Як заблокувати спам-дзвінки: що робити з набридливою рекламою телефоном

Ранок, день, вечір – здається, кол-центри не мають вихідних і працюють навіть тоді, коли вам зовсім не до розмов. Пропозиції кредитів, «унікальних» акцій, медичних обстежень або просто мовчання в слухавці – усе це класичні приклади телефонного спаму. Якщо вам набридли дзвінки з незнайомих номерів, і ви шукаєте ефективні способи їх позбутись – ця стаття саме для вас.

Хто і навіщо вам дзвонить?

Перш ніж блокувати номери, варто розуміти, звідки вони беруть ваші контакти. Найчастіше це:

• маркетингові служби банків, страхових компаній, інтернет-провайдерів;
• компанії, які скуповують бази даних (часто – незаконно);
• шахраї, що імітують «службу безпеки банку»;
• боти або сервіси автоматичних опитувань;
• кол-центри, які працюють на замовлення третіх осіб.

Ваш номер могли «злити» з інтернет-магазину, анкети чи навіть публічного Telegram-акаунта. І якщо ви одного разу взяли слухавку, це означає, що номер «активний», тож дзвінків може побільшати.

Як заблокувати спам-дзвінки на Android

На більшості сучасних Android-смартфонів вже вбудовані функції виявлення спаму.

Що можна зробити:

1. Увімкніть ідентифікацію спаму. У додатку «Телефон» відкрийте «Налаштування» → «Ідентифікатор абонента та спам» → активуйте обидві опції.
2. Блокуйте конкретні номери вручну. Натисніть на номер у списку дзвінків, оберіть «Блокувати» → підтвердьте дію.
3. Встановіть сторонній додаток. Наприклад, Truecaller, Getcontact або Should I Answer – ці сервіси мають власні бази спамерів і автоматично розпізнають їх.

Ці налаштування значно зменшують кількість небажаних дзвінків. Однак 100% захист не гарантує жодна система – зловмисники постійно змінюють номери.

Як захиститися від спаму на iPhone

Apple також передбачила захист користувачів від телефонного спаму. Корисні функції:

1. Блокування вручну. У додатку «Телефон» натисніть ⓘ біля номера → прокрутіть униз → «Заблокувати абонента».
2. Фільтрація незнайомих. У «Налаштуваннях» → «Телефон» → увімкніть «Заглушення невідомих абонентів». Усі номери, не збережені в контактах, автоматично перенаправлятимуться у голосову пошту.
3. Додатки для фільтрації спаму. Такі як Hiya, RoboKiller або Truecaller для iOS.

Функція «Заглушення» дуже зручна, але обережно: ви можете пропустити важливий дзвінок, наприклад, з нового номера лікаря або кур’єра.

Додаткові способи боротьби зі спамом

Телефонні функції – це лише перша лінія оборони. Додаткові заходи також допоможуть:

1. Не підтверджуйте номер у підозрілих формах. Чим менше ви залишаєте даних на сумнівних сайтах, тим нижчий ризик потрапити до бази розсилки.
2. Не відповідайте на невідомі номери. Особливо якщо це дзвінок з-за кордону або з незвичайним кодом.
3. Не натискайте кнопки під час автоінформування. Часто вас просять натиснути «1», щоби з’єднати з оператором. Цим ви підтверджуєте, що номер активний.
4. Подайте скаргу. Якщо ви отримали спам від конкретної компанії — зверніться до неї напряму або подайте скаргу до Нацкомісії з регулювання зв’язку.

Багато компаній мають юридичний обов’язок видалити ваш номер із бази за запитом. Не соромтесь вимагати цього.

Що робити, якщо вам телефонують шахраї?

Якщо під час розмови вас намагаються налякати, випитують дані картки, просять завантажити додаток або підтвердити код – це шахраї.

Ваші дії:

• негайно завершіть розмову;
• не називайте жодної інформації, навіть ПІБ або адресу;
• додайте номер у чорний список;
• повідомте про випадок у кіберполіцію.

Шахрайство по телефону – найнебезпечніша форма спаму, тож краще бути параноїком, ніж жертвою.

Телефонний спам – це не дрібниця, а реальна проблема, яка дратує, відволікає і навіть може бути небезпечною. На щастя, сучасні смартфони пропонують різноманітні способи боротьби зі спамом: від ручного блокування до автоматичної фільтрації. Комбінуйте технічні засоби з власною обережністю і набридливі дзвінки залишаться в минулому. А головне – жодна реклама не зіпсує ваш настрій зранку.